SlovenskoObchodní podmínky
pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.missensual.cz
1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) Michaely Lešinské, IČO: 09858393, se sídlem 1. Máje 954/6, Havířov, 736 01 (dále jen „prodávající“), upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů, vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a fyzickou osobou (dále jen „kupující“) při uzavírání kupní smlouvy prostřednictvím internetového obchodu www.missensual.cz.
1.2. Internetový obchod prodávajícího se specializuje na prodej spodního prádla a dodává zboží výhradně na území České republiky.
1.3. Ustanovení odchylná od těchto obchodních podmínek lze sjednat individuálně. Taková ujednání mají přednost před ustanoveními obchodních podmínek.
1.4. Aktuální znění obchodních podmínek je k dispozici na webových stránkách www.missensual.cz a může být prodávajícím průběžně aktualizováno.
2. OBJEDNÁVKA A UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY
2.1. Kupující provádí objednávku zboží prostřednictvím webových stránek www.missensual.cz. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
2.2. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím na e-mailovou adresu kupujícího.
2.3. Ceny uvedené u produktů jsou konečné, včetně DPH a všech souvisejících poplatků.
3. PLATEBNÍ PODMÍNKY
3.1. Kupující může zboží uhradit následujícími způsoby:
- Dobírkou při převzetí zboží
- Online platební kartou prostřednictvím platební brány
- Bankovním převodem na účet prodávajícího
3.2. U platby převodem musí být částka připsána na účet prodávajícího do 3 pracovních dnů, jinak bude objednávka stornována.
4. DOPRAVA A DODÁNÍ ZBOŽÍ
4.1. Objednané zboží je kupujícímu doručováno prostřednictvím:
- PPL
- Zásilkovny
- České pošty
4.2. Kupující je povinen při převzetí zboží zkontrolovat neporušenost obalu. V případě poškození má právo zásilku nepřevzít a sepsat s dopravcem reklamační protokol.
5. ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY A VRÁCENÍ ZBOŽÍ
5.1. Kupující má právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, pokud se nejedná o zboží, které nelze vrátit z hygienických důvodů dle § 1837 občanského zákoníku.
5.2. Vrácení spodního prádla:
Z důvodu ochrany zdraví a hygieny lze vrátit pouze nenošené, neprané a neporušené spodní prádlo. Kupující nese odpovědnost za to, že zboží bude vráceno v původním stavu, bez známek použití.
5.3. Výběr velikosti:
Kupující bere na vědomí, že u každého produktu jsou k dispozici detailní rozměry, se kterými se měl před nákupem seznámit.
5.4. Postup vrácení:
- Kupující vyplní formulář pro odstoupení od smlouvy (ke stažení na webu).
- Zboží zašle zpět na adresu prodávajícího.
- Náklady na vrácení zboží hradí kupující.
- Po kontrole stavu zboží prodávající vrátí peníze do 14 dnů stejným způsobem, jakým byla provedena platba.
6. REKLAMACE A ZÁRUKA
6.1. Zákazník má právo na reklamaci vadného zboží do 24 měsíců od převzetí.
6.2. Reklamace se nevztahuje na vady způsobené běžným opotřebením, nesprávným používáním nebo mechanickým poškozením ze strany kupujícího.
6.3. Reklamaci lze uplatnit zasláním vadného zboží spolu s popisem vady na adresu prodávajícího.
7. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
7.1. Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího v souladu s Nařízením EU 2016/679 (GDPR).
7.2. Údaje jsou zpracovávány pouze za účelem vyřízení objednávky, komunikace se zákazníkem a zasílání obchodních sdělení, pokud k tomu dal kupující souhlas.
7.3. Kupující má právo požádat o výmaz osobních údajů.
8. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
8.1. Veškeré právní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky.
8.2. Kupující má právo na mimosoudní řešení sporů prostřednictvím České obchodní inspekce (www.coi.cz).
8.3. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 1.1.2025.